POGOSTO ZASTAVLJENA VPRAŠANJA

O CBD-ju

Vse, kar morate vedeti o CBD-ju in drugih fitokanabinoidih, je na voljo v e-knjigi dr. Marjete Česen “Konoplja in CBD pod lupo”. Izpolnite svoje kontaktne podatke in z vami bomo delili ta preprost vodnik.

Kontaktni podatki

DOSTAVA

Čas obdelave naročil je 1-2 delovna dneva. Ko bo pošiljka odposlana, bo poslano e-sporočilo s številko za sledenje paketa.

Da, pošiljamo mednarodno.

Glede na destinacijo pošiljanja lahko pride do plačila carine.

Za pošiljanje naročil v države EU uporabljamo GLS in UPS. Za druga ozemlja uporabljamo UPS za ekspresno pošiljanje.

Stroški pošiljanja so odvisni od teže paketa, končnega cilja in prevoznika.

Takoj, ko vaše naročilo zapusti skladišče, vam bomo poslali številko za sledenje.

Skupni časi dostave se razlikujejo glede na lokacijo. Nekatere splošne ocene bi bile:

UPS Ekspres: 1-2 delovna dneva

UPS Standard: do 5 delovnih dni

GLS: do 10 delovnih dni

Ko je naročilo oddano, naslova za dostavo ne morete spremeniti. Za vse informacije v zvezi z vašim naročilom se obrnite na [email protected]

Za vse informacije v zvezi z vašim naročilom se obrnite na [email protected]

Naše skladišče se nahaja v Ljubljani in vaše naročilo bo odposlano iz tega skladišča.

Za vse informacije v zvezi z vašim naročilom se obrnite na [email protected].

PLAČILA

3D Secure je mednarodni varnostni standard, ki zagotavlja večjo varnost za vas in preverjanje pristnosti pri uporabi debetne ali kreditne kartice za spletne nakupe. Podpirata ga MasterCard (MasterCard SecureCode) in Visa (Verified by Visa). Uporablja se na točki transakcije, pri čemer izdajatelj plačilne kartice običajno zahteva od stranke varnostno kodo ali geslo, da dokaže, da je stranka zakoniti imetnik kartice. Razvit je bil z namenom zmanjšanja tveganj nepooblaščene uporabe kreditnih kartic s strani tretjih oseb. Za več informacij se obrnite na banko, ki je izdala vašo plačilno kartico.

Plačate lahko s kreditno kartico, z neposrednim bančnim nakazilom ali z digitalno valuto.

Za vsako naročilo, oddano prek spleta, bo vaš račun poslan skupaj s paketom.

VRAČILA

V 14 dneh po prejemu blaga obvestite podjetje na [email protected], da odstopate od pogodbe, ne da bi morali navesti razlog za odstop.

Obrazec za odstop (na daljavo) lahko prenesete s klikom na povezavo: http://beta18.sample.si/wp-content/uploads/2022/05/OBRAZEC-ZA-ODSTOP-OD-POGODBE-SI-EN.pdf

Kot potrošnik lahko za odstop od pogodbe izberete enega od dveh zgoraj omenjenih načinov odstopa (e-pošta ali obrazec).

Potrošnik mora blago vrniti podjetju najkasneje v 14 dneh po obvestilu o odstopu od pogodbe. Potrošnik blago vrne na naslov: PharmaHemp d.o.o., Cesta v Gorice 8, 1000 Ljubljana, Slovenija.

Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom, je neposredni strošek vračila blaga (poštnina).

O PODJETJU

Naša blagovna znamka PharmaHemp CBD je bila že leta 2015 ena prvih na trgu CBD.

PharmaHemp je specializirano podjetje s sedežem v tradicionalni regiji srednje Evrope, ki goji konopljo, v Sloveniji. Postala je uveljavljena blagovna znamka s prisotnostjo v več kot 65 državah po vsem svetu.

Da, imamo svoj laboratorij. PharmaHemp Laboratories poleg notranjega sistema za nadzor kakovosti izvaja tudi kvantitativno določanje kanabinoidov za pridelovalce konoplje, proizvajalce končnih izdelkov in končne uporabnike.

PharmaHemp Laboratories deluje v skladu z dobrimi laboratorijskimi praksami in po ISO/IEC 17025:2017 standardu. Laboratorij je prejel tudi Emerald Scientific nagrado za odličnost pri testiranju konoplje za moč konopljinih brstov in konopljinega olja.

Da bi vam ponudili CBD najboljše kakovosti, imamo praktičen nadzor nad vsako stopnjo procesa. Poznamo semena, ki jih sejemo, metode ekološke pridelave, ki jih uporabljamo, najsodobnejšo ekstrakcijo, ki jo izberemo, ter teste čistosti, učinkovitosti in kakovosti, ki so jim vsi naši izdelki strogo podvrženi. Vsi naši izdelki so podvrženi stalnim in strogim preverjanjem kakovosti ter dolgotrajnim testiranjem stabilnosti. Zagotavljamo najvišjo kakovost naših CBD izdelkov, z naprednim lastnim laboratorijem in visoko specializiranimi neodvisnimi laboratoriji.

PharmaHemp je uradno certificiran kot podjetje z dobro proizvodno prakso za proizvodnjo kozmetike po globalnem standardu ISO 22716:2007. Naša skladnost z GMP je preverjena in potrjena z neodvisnim inšpekcijskim pregledom. S certificiranim sistemom GMP PharmaHemp zagotavlja, da so naši izdelki dosledno proizvedeni in nadzorovani v skladu z najvišjimi standardi kakovosti. Dejansko naš trenutni sistem GMP v PharmaHempu presega osnovne zahteve GMP za kozmetično proizvodnjo in je zasnovan tako, da izpolnjuje veliko zahtevnejše zahteve, kot je GMP po farmacevtskih standardih.